2. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW

1. Do zakupów w sklepie internetowym idealneupominki.pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
2. Oferta sklepu internetowego idealneupominki.pl obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. Podstawowym warunkiem realizacji zakupów dokonanych w sklepie jest prawidłowe wypełnie formularza zamówienia.
4. Wysyłając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z regulaminem zakupów i akceptuje jego postanowienia.

3. PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny w sklepie internetowym są podane w polskich nowych złotych i są cenami brutto.
2. Cena podana przy usłudze lub produkcie jest wiążąca od chwili złożenia zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku zmian cen usług lub produktów w sklepie internetowym idealneupominki.pl.
3. Płatności dokonywane są z góry na konto bankowe mBank lub za pośrednictwem serwisu dotpay.pl oraz  przypadku odbioru osobistego - gotówką w siedzibie firmy.
   
4. Możliwośc dokonania płatności przy odbiorze towaru tylko dla części asortymentu.
   
5. Do zamówienia zostają doliczone koszty przesyłki podane przy finalizacji zamówienia.
6. Szczegółowe informacje dotyczące dokonywania płatności są dostępne na stronie akceptowane płatności.

4. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia złożone prawidłowo są rozpatrywane do 24 godzin od momentu złożenia zamówienia /w dni robocze/.
2. Czas realizacji zamówienia łącznie z dostarczeniem do Państwa przesyłki wynosi od 2 do 14 dni.W szczególnych przypadkach niezależnych od naszego sklepu, może ulec wydłużeniu, o każdym takim przypadku klient jest powiadamiany telefonicznie lub drogą elektroniczną.

5. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2, w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg. ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania. Zgodnie z ustawą, zwrotowi nie podlegają produkty chronione prawami autorskimi, takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. Powyższy przepis nie dotyczy podmiotów gospodarczych.
   
2. Jeśli zakupiona rzecz została do Państwa dostarczona w opakowaniu uszkodzonym należy w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody. Reklamacje dotyczące mechanicznych uszkodzeń podczas transportu będą przyjmowane tylko na podstawie takiego protokołu.
3. Jeżeli odsyłacie Państwo towar w ramach reklamacji lub zwrotu prosimy postępować w następujący sposób
   1. Powiadomić firmę o odesłaniu towar w ramach reklamacji lub zwrotu;
   2. Sporządzić notatkę według wzoru i dołączyć do odsyłanego towaru;
   3. Bezwzględnie dołączyć paragon fiskalny lub F.VAT, który był przysłany z towarem;
   4. W przypadku braku dowodu zakupu reklamacje i zwroty nie są rozpatrywane;
   5. Odesłać towar na adres firmy.
4. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie koszty pokrywa klient.